Puteti consulta taxele de expeditie adaugand produsele in cosul de compraturi, apoi  selectati  zona de livrare.
Pretul transportului depinde de volumul produselor, greutate si zona de livrare.

OBSERVATIE: Transportul produselor cu volum mare (de ex. mese masaj, scaune de examinare, etc.) nu include urcarea scarilor. Consultati
Produsele nu includ serviciile de instalare/montare.
In afara Spaniei nu sunt incluse taxele vamale pentru destin nici impozitele zonei.

Compania Quirumed nu se face responsabila pentru retinerea marfurilor in vama. In cazul in care clientul se impotriveste platii taxelor corespunzatoare de import, marfa va ramane retinuta in vama. Nu se accepta inapoierea produselor.

IMPORTANT: In cazul in care se constata la momentul predarii de catre transportator, in lipsa conformitatii, sau daca marfa este vizibil deteriorata,  indicati acest lucru pe nota de confirmare de primire. Va rugam sa anuntati departamentul postvanzare Quirumed daca exista un defect in termen maxim de 24 de ore de la primire. Dupa aceasta data, compania Quirumed S.L. nu se face responsabila. Va recomandam sa verificati intotdeauna daca marfa a fost livrata in stare perfecta si  sa completati in foaia de confirmare primire, "CONFORM CU EXCEPTIA REVIZUIRII IN CONFORMITATE", pentru a putea reclama ulterior daca este cazul. In caz contrar, transportatorul confirma livrarea corecta a produsului.

CONDITII LIVRARE

*Pentru produse care NU  SUNT DISPONIBILE in stoc, timpul de livrare poate varia intre 8 zile si 8 saptamani. Pentru mai multe informatii va rugm sa ne contactati.

Daca aveti nevoie de marfa cu urgenta, Consultati  timpul de livrare prin e-mail su completati Formularul de contact.
Timpul de livrare poate varia in functie de fabricatie sau importare.
Avand mai mult de 30000 de referinte diferite intre toate produsele noastre, in diverse tari si zone ale lumii, nu este posibil sa detinem in stoc mai multe unitati din fiecare referinta.

*Pentru produsele indicate in stoc, sunt disponibile in depozitul nostru permanent (cu exceptia cazurilor exceptionale).
Timpul de livrare aproximativ este de 6-8 zile lucratoare.
 
Timpul incepe de cand se face efectiva plata totala in contul nostru bancar.

OBSERVATIE: Conditiile de livrare indicate de Quirumed sunt orientative. Cu toate acestea, compania noastra se va stradui in a respecta termenii; intarzierea produselor nu implica anualrea comenzii, nici o despagubire.

CUM REALIZATI O COMANDA

Puteti realiza comenzile dvs.prin urmatoarele metode:

1. Prin telefon: +40 312 24 99 92    De luni pana vineri: 10:00-20:00
2. Prin fax +34 96 338 38 34.
3. On-line prin site-ul nostru www.quirumed.com
4. Magazinul nostru:.Vanzare directa, sunati inainte pentru a consulta disponibilitatea produsului.

METODE DE PLATA

a) Plata cu card bancar. Doar prin site-ul nostru sau la magazin.

b) Plata prin PayPal, este un sistem de plata cu card bancar sau cu un cont PayPal. Doar prin site-ul nostru.


OBSERVATIE: Este foarte important ca pentru transferul bancar, in campul EXPEDITOR sau PLATITOR  sa indicati numele clientului final, iar in CONCEPT trebuie indicat  Nr. de Comanda, Nr. Estimare pret sau Nr. Factura.

PRETURI

Preturile care apar pe site-ul nostru, sunt valabile doar pentru comenzi realizate prin website.
Instalarea si montarea produselor nu sunt incluse in pret.
Toate preturile sunt in Euro. Clientul pote schimba moneda in prima pagina (colt dreapta)
Preturile expuse in paginile site-ului sunt fara impozite, acestea depind de zona. 

Comanda minima este de 39 Euro.

Clientul poate verifica taxa de livrare, punand produsul in cosul de cumparaturi si alegand zona de trimitere in Romania.

In Spania se aplica Taxa pe valoare adaugata (T.V.A/ I.V.A.) cu exceptia Insulelor Canare, Ceuta si Melilla (in aceste teritorii taxele de livrare vama sau impozitele de importare sunt suportate de client).

In restul tarilor, depinde de zona. Taxa TVA/ IVA , cheltuieilie privind vama precum si impozitele, sunt suportate de client (daca corespunde aplicarea acestora).

RESTITUIREA PRODUSELOR

Nu se accepta nici o restituire fara consimtamantul nostru prealabil.

• Daune de transport:
Se accepta restituirea in maxim 24 ore de la primirea produsului, daca s-a indicat in foaia de confirmare primire. In afara acestei limite de timp, compania Quirumed nu se face responsabila.

• Alte restituiri:
Daca atunci cand primiti produsele nu sunteti multumit, aveti un termen de sapte (7) zile naturale, incepand cu data la care ati primit pachetul, pentru a pune in aplicare restituirea.

1- Produs nefolosit.
Complet, sigiliu intact, nefolosit, fara pete, cutie originala, nemanipulat, in stare perfecta.
Se va restitui 100%, cu exceptia taxelor de transport, restituire si manipulare.

2-Produs folosit.
Sigiliu deschis, ambalaj deschis, folosit, manipulat, incomplet (lipsesc accesorii, obiecte), instrumentele de masura arata un uz excesiv, etc.
Se va restitui intre 50 si 80%, cu exceptia taxelor de transport, restituire si manipulare. (In functie de starea produsului, se se va studia suma sau neacceptarea restituirii).

3- Produse de igiena, ingrijire personala, fabricate pe masura sau la comanda.
Nu se accepta restituirea produselor.

OBSERVATIE: Costul transportului si restituirea produselor vor fi suportate de client, de asemenea comisioanele bancare si revizia produsului.
Acesta trebuie sa fie perfect ambalat si protejat pentru a evita daune la transport. In caz contrar, firma de transport nu se face responsabila de pagubele provocate, nici Quirumed, S.L.; este responsabilitatea unica si exclusiva a clientului. Este valabil si pentru manuale, accesorii sau cadouri promocionale incluse in comanda.

La primirea marfii in depozitele noastre si dupa veridicarea acesteia, se va proceda la restituirea sumei conform modalitatii de plata realizata de client.

Certificatul de Garantie, asigura calitatea produsului in conditiile stabilite, timp de un an, doi sau mai multi, in functie de producator, incepand de la data livrarii.

Nu se includ defectele cauzate prin neglijente, lovituri, utilizarea eronata, tensiunea neadecvata, instalarea incorecta sau nerealizata de Serviciul Tehnic autorizat (daca este cazul), nici materiale supuse uzurii.

In incidentele care se justifica folosirea garantiei, se va opta pentru reparare, restituire a  produsului, sau reducere, in termenii si conditiile legale stabilite.

Quirumed S.L. isi rezerva dreptul de a solicita un serviciu tehnic oficial al marcii sau o  verificare a originii problemei. In cazul in care rezulta un defect provocat de utilizarea eronata, serviciul repararii va fi facturabil.
Pentru a folosi garantia, va exista o notificare prealabila la serviciul postvanzare, nefiind acceptat in depozitele noastre nici un produs care nu a fost autorizat inainte pentru restituire, schimb su reparare.  


Garantia isi pierde valoarea daca:
- Se modifica, altereaza, falsifica sau se schimba oricare dintre datele acesteia sau dovada de cumparare.
- Se manipuleza, modifica sau repara propriul aparat garantat fara aprobarea Serviciului Tehnic.
- Lipseste factura.

ANULAREA COMENZII

Anularea unei comenzi  efectuata de catre client, in proces de fabricare sau importare, va implica acoperirea tuturor cheltuielilor: taxe de transport, taxe de vama, etc.

Compania Quirumed S.L. isi rezerva dreptul de admitere si anulare a oricarei comenzi,  putand rambursa suma platita de catre client, fiind scutita de orice obligatie.  

Clientul este obligat sa ne ofere CNP/ CIF, aceasta informatie este confientiala si trebuie sa apara intotdeuna pe factura, in conformitate cu legea. Daca clientul are comanda platita si nu ne ofera datele, se va anula comanda si se va restitui suma platita, cu exceptia retinerii de 3% pentru alte cheltuieli bancare.