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3. Per fax 0034 96 338 38 34
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NOTA: Le spese di invio per gli articoli acquistati non includono nè trasporto ai piani nè servizio di facchinaggio, per eventuali preventivi Consultare
I prodotti non includono installazione e montaggio
Per aree fuori dalla penisola Spagnola non sono incluse le spese di dogana del destino e le imposte di zona.
Quirumed S.L. non è responsabile della merce trattenuta in dogana . Nel caso il cliente si rifiuti di pagare le imposte corrispondenti per esportazione (fuori dal territorio UE), la merce rimarrà in giacenza presso la dogana. Non si accetteranno restituzioni.
IMPORTANTE: Quando si ricevono i prodotti controllare che non vi siano danni causati dall'agenzia di trasporto, se così fosse indicarlo nel documento di trasporto. Tutti i nostri invii sono assicurati quindi, se il prodotto fosse danneggiato e se ciò fosse indicato nel foglio di consegna, le verrà immediatamente sostituito con uno nuovo.
Se non lo indica, nè l'agenzia di trasporto nè Quirumed S.L. saranno ritenuti responsabili del danno.
*Per prodotti NON DISPONIBILI in magazzino, il tempo di consegna può variare dai 15 giorni alle 8 settimane (a seconda dei tempi di realizzazione). Ci contatti
Se necessita del materiale con urgenza verificare il tempo di consegna via e-mail o compilando il Modulo di contatto.
I tempi di consegna possono variare dai tempi di fabbricazione o di importazione dei prodotti richiesti.
Avendo in catalogo più di 30000 articoli provenienti da diversi paesi e zone di tutto il mondo, sarebbe impossibile disporre in magazzino di tutte le referenze.
*I prodotti indicati in magazzino, sono permanentemente disponibili nel nostro magazzino (salvo casi eccezionali).
I tempi di consegna approssimativi, dal ricevimento del pagamento, calcolati in giorni lavorativi, sono i seguenti:
I prezzi che appaiono nel nostro sito sono validi, salvo errori di scrittura o modifiche del prezzo, unicamente per ordini effettuati on line.
Non sono incluse installazioni dei prodotti.
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NB:
-Per tutti i clienti titolari di partita iva intracomunitaria (della quale verificheremo la validità attraverso il sistema di controllo VIES consultabile sulla pagina web delle Agenzia delle Entrate http://www1.agenziaentrate.it/servizi/vies/vies.htm ) NON si applicherà IVA in fattura quindi, oltre al prezzo della pagina web, si aggiungeranno solo le spese di trasporto.
-Per tutti i privati cittadini e per tutti i titolari di partita iva NON intracomunitaria si applicherà IVA spagnola (sede dell'azienda), oltre alle normali spese di trasporto.
RESTITUZIONI – RESI
Non si accetteranno restituzioni senza il nostro esplicito consenso.
• Per danni dovuti al trasporto:
Si accetteranno reclami e restituzioni per danneggiamenti entro 24 ore dalla ricezione dei prodotti e previa indicazione nel foglio di consegna, oltre questo termine l'impresa Quirumed S.L. non è ritenuta responsabile.
• Diritto di recesso:
Se alla ricezione dell’ordine non sarà soddisfatto della merce acquistata, il cliente avrà un tempo di sette (7) giorni dalla data della ricezione per far valere il suo diritto di recesso.
1- Articulo non usato.
Completo, confezione integra ed originale, non utilizzato, senza macchie, non manipolato, in perfetto stato.
Verrà rimborsato il 100%, fatta eccezione per le spese di trasporto, revisione dell’articolo e gestione amministrativa.
2- Articolo usato.
Confezione aperta, articolo usato, manipolato, incompleto (mancanza di componenti), contatori che segnalano in uso eccessivo etc.
Si rimborserà tra il 50 e l’ 80%, fatta eccezione per spese di trasporto, revisione dell’articolo e gestione amministrativa. (A seconda dello stato del prodotto, si valuterà l’importo da rimborsare o la non accettazione).
3- Articoli igienici, per cura personale o Realizzati su misura o commissione del cliente.
Non si accettano restituzioni.
Nota: Le spese di reinvio e recesso saranno a carico del cliente, oltre alla spese bancarie e di revisione dell’articolo.
L’articolo deve essere perfettamente imballato e protetto per evitare danneggiamenti durante il trasporto, in caso contrario nè l’assicurazione dell’agenzia di spedizioni nè Quirumed si faranno carico di eventuali danneggiamenti e la responsabilità sarà a carico del cliente. Anche manuali, accessori o regali devono essere inclusi nel reinvio.
Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificato lo stato della stessa, procederemo al rimborso corrispettivo secondo le modalità di pagamento utilizzate dal cliente al momento dell’acquisto.
Il Certificato di Garanzia, garantisce la qualità del prodotto che copre, nei termini legalmente stabiliti, per un periodo di uno, due o più anni, a seconda di quanto stabilito dal Fabbricante, a partire dalla data di consegna della merce.
La garanzia non copre danneggiamenti o difetti dovuti a negligenza, colpi, usi o manipolazioni impropri, tensioni di rete non idonee, installazioni incorrette non effettuate da Servizi Tecnici autorizzati, materiali usurati in seguito al loro normale utilizzo.
Nei casi in cui sia giustificato l’uso della garanzia, si opterà per la riparazione, la sostituzione dell’articolo, sconti sull’importo pagato o restituzioni, secondo i termini stabiliti dalla legge.
Quirumed SL si può riservare il diritto di sollecitare ad un servizio tecnico ufficiale del fabbricante una verifica dell’origine del problema. Se dovesse essere un difetto provocato dal cattivo utilizzo, la riparazione verrà fatturata.
Per usufruire della garanzia dovrà prima comunicarlo al nostro servizio clienti, dal momento che il magazzino non accetta merce precedentemente autorizzata al cambio, restituzione o riparazione.
La garanzia perderà la sua validità:
- Se si modificano, alterano o sostituiscono alcuni dei dati della stessa o della ricevuta d’acquisto.
- Se si manipolano o riparano gli articoli in garanzia senza che il Servizio Tecnico ne sia a conoscenza.
- Se manca la fattura.
Quirumed S.L. si riserva il diritto di ammissione e annullamento di qualsiasi ordine, rimborsando l’importo pagato dal cliente e rimanendo esente da qualsiasi obbligazione.